Autohaus Stever setzt auf digitale Innovationen, um Kundenerlebnis zu verbessern
Das renommierte Autohaus Stever in München setzt verstärkt auf digitale Innovationen, um das Kundenerlebnis zu optimieren und den Anforderungen der modernen Mobilitätsbranche gerecht zu werden. In Zeiten der digitalen Transformation rückt die Verknüpfung von Online- und Offline-Erlebnissen im Automobilhandel immer stärker in den Fokus.
Mit neuen digitalen Tools wie einem interaktiven Online-Konfigurator ermöglicht es Autohaus Stever seinen Kunden, ihr Traumfahrzeug individuell zusammenzustellen und sich bereits vor dem Besuch im Autohaus ein genaues Bild von ihrem Wunschauto zu machen. Durch Virtual-Reality-Technologien können potenzielle Käufer sogar eine virtuelle Probefahrt machen und das Fahrzeug aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten, was die Kaufentscheidung erleichtert.
“Wir wollen unseren Kunden ein umfassendes und innovatives Kauferlebnis bieten, das über den reinen Fahrzeugkauf hinausgeht. Durch den Einsatz digitaler Technologien können wir individuelle Wünsche und Bedürfnisse besser erkennen und erfüllen”, so der Geschäftsführer von Autohaus Stever, Peter Stever.
Auch im Servicebereich setzt das Autohaus auf digitale Lösungen, um die Kommunikation mit den Kunden zu verbessern und Prozesse effizienter zu gestalten. So können Kunden beispielsweise online Service-Termine vereinbaren, Reparaturstatus abfragen oder direkt über die Webseite mit einem Servicemitarbeiter chatten. Dies führt nicht nur zu einer höheren Kundenzufriedenheit, sondern auch zu einer Optimierung der internen Abläufe.
Ein weiterer wichtiger Trend, dem sich Autohaus Stever verschrieben hat, ist die Elektromobilität. Mit einem breiten Angebot an Elektrofahrzeugen und Ladestationen vor Ort reagiert das Autohaus auf die steigende Nachfrage nach umweltfreundlichen Mobilitätslösungen. Zudem bietet Autohaus Stever Beratung und Unter